Após seis dias internado no Hospital Estadual de Luziânia (HEL) devido a um acidente de trânsito, o professor Lúcio Flávio Sardinha, de 45 anos, compartilhou em suas redes sociais uma declaração de gratidão ao atendimento recebido. “Que ninguém fale mal do Hospital de Luziânia”, pediu Lúcio, destacando a qualidade e o acolhimento da equipe médica.
Em um vídeo emocionante, Lúcio relatou como foi atendido com profissionalismo e sensibilidade desde sua chegada. “Desde o primeiro momento, o Dr. Fábio e toda a equipe foram extremamente atenciosos, especialmente considerando minha fobia de hospitais e cirurgias”, comentou. Durante sua internação, Lúcio ressaltou que recebeu apoio constante e tratamento humanizado. “Todos me trataram com carinho e dedicação. Parabéns e meu muito obrigado a todos. Vocês são incríveis”, disse.
Além de seu depoimento nas redes sociais, Lúcio registrou um relato formal na ouvidoria do hospital. Ele destacou que a qualidade do atendimento e o profissionalismo de todos, desde médicos até a equipe de limpeza, fizeram do HEL o melhor hospital pelo qual já passou. “Minha profunda gratidão a toda a equipe, dos plantonistas aos enfermeiros, do centro cirúrgico ao pronto-socorro, recepção e copa. Todos foram fundamentais para meu bem-estar”, escreveu.
Lúcio também mencionou especificamente alguns profissionais que o marcaram durante sua recuperação: “Simone, Cris, Beatriz, Dr. Fernando, Dra. Maria Eugênia, Queila e André (maqueiro) transmitiram calma e confiança ao me conduzir ao centro cirúrgico. A gentileza deles foi essencial para que eu me sentisse acolhido”, afirmou.
A diretora assistencial do HEL, Ana Carolina Garcia, celebrou o depoimento de Lúcio e reafirmou o compromisso da equipe com um atendimento de excelência e humanizado. “Esse reconhecimento nos enche de orgulho e prova que estamos no caminho certo. Nossa missão vai além dos cuidados médicos; buscamos atender nossos pacientes em seu contexto completo, com atenção física e emocional”, destacou.
Ana Carolina enfatizou que o hospital cultiva valores que proporcionam um ambiente seguro e acolhedor para os pacientes. “Nosso compromisso é com um cuidado integral, sensível e humano, que transforma a experiência de cada paciente e reafirma nossa missão de cuidar com empatia e excelência”, concluiu.
O relato de Lúcio Flávio é um testemunho do impacto positivo que o atendimento humanizado do Hospital Estadual de Luziânia tem na vida de seus pacientes e nas famílias que confiam na dedicação dos profissionais de saúde da instituição.
