Em reunião realizada nesta terça-feira (04), a Prefeitura oficializou a padronização dos processos administrativos, medida que promete maior celeridade, organização e transparência no relacionamento com o cidadão. A iniciativa, conduzida pelo prefeito Marcus Vinicius em conjunto com o secretário de Meio Ambiente Tadeu Martins, envolve a participação dos superintendentes de trânsito, fiscalização, vigilância sanitária e administração tributária.
Estrutura Unificada e Mais Agilidade
A partir da próxima semana, todo o fluxo de trabalho dos departamentos da administração municipal seguirá regras padronizadas, com uma lista única de documentos e etapas bem definidas. Segundo a gestão, esse novo modelo reduz burocracias e acelera a resolução de demandas, eliminando gargalos que atrasavam a prestação de serviços ao contribuinte.
“Com esse modelo, atendemos à população de forma mais eficiente, criando um ambiente de trabalho ordenado e transparente”, ressaltou o prefeito Marcus Vinicius, ao sublinhar que a iniciativa diminui o tempo de espera para processos como licenças, fiscalizações e solicitações tributárias.
Benefícios à População
Ao unificar normas e procedimentos, a Prefeitura espera oferecer maior comodidade aos moradores, que passam a contar com um único roteiro documental para qualquer tipo de demanda administrativa. De acordo com o superintendente de Fiscalização, a mudança torna o atendimento mais fluido e preciso, já que a equipe tem acesso a informações padronizadas desde o início de cada solicitação.
“O foco é minimizar as falhas e facilitar o entendimento tanto para o servidor quanto para o contribuinte, garantindo soluções ágeis para questões antes travadas pela falta de padronização”, explicou o secretário de Meio Ambiente, Tadeu Martins.
Eficiência e Transparência
Além de tornar o serviço público mais ordenado, a medida busca assegurar maior previsibilidade e confiabilidade nos procedimentos internos, criando uma gestão focada na qualidade do atendimento. A Secretaria de Administração ressalta ainda que a padronização facilita a rastrebilidade dos processos, oferecendo ao usuário a chance de acompanhar o estágio de cada demanda em tempo real.
A nova estrutura reflete a determinação da gestão em profissionalizar o serviço público, reduzindo custos, aprimorando a experiência do cidadão e fortalecendo a imagem de uma Prefeitura comprometida com a eficiência.
