O aumento da disposição dos tutores em gastar com bem‑estar animal tende a impulsionar o mercado de pet shops em Goiânia, afirma o médico veterinário Guilherme Silvestre Pereira, dono da clínica Mundo Animal e palestrante nesta quinta-feira em evento do Sebrae. Segundo ele, avanços tecnológicos ampliaram a oferta de serviços — de day care a terapias e tratamentos estéticos —, mas alertam para riscos financeiros quando faltam planejamento e gestão.
Escolher o ponto comercial correto é condição essencial, diz Guilherme: pet shops com banho e tosa dependem da proximidade dos clientes ou de alternativas de entrega como o “uber dog”, e o perfil da região deve combinar com o público alvo pretendido. Outro fator decisivo é a qualidade do atendimento; sensibilidade no trato com clientes e foco no serviço são considerados básicos, mas frequentemente negligenciados. O consultor recomenda que quem pretende entrar no setor recorra ao Sebrae para consultorias gratuitas em marketing, plano de negócios e fluxo de caixa.
O comportamento dos consumidores contribui para a expansão: pesquisa recente citada pelo veterinário mostra que quem vê o animal como filho chega a gastar até dez vezes mais com cuidados e mimos. Entre serviços e produtos de alto valor estão banhos diferenciados, acupuntura, tinturas específicas, tratamentos capilares para cães e dispositivos automatizados com chip do pet.
Goiás tem cerca de 8 mil empresas ativas no segmento pet, número inferior ao de grandes estados como São Paulo, Minas Gerais e Paraná; para aproveitar o crescimento, Guilherme ressalta que é necessária dedicação e boa gestão, além de afinidade com o negócio.
Guilherme participa da Feira do Empreendedor 2025, em Goiânia, que oferece capacitação, orientação e networking para empresários e potenciais empreendedores, além do “Caminhão de Tendências”, unidade móvel do Sebrae com conteúdos sobre segmentos em expansão e consultorias para rodadas de negócios internacional.
