{"id":7617,"date":"2025-12-16T13:28:25","date_gmt":"2025-12-16T16:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/entorno24h.com.br\/?p=7617"},"modified":"2025-12-16T13:28:25","modified_gmt":"2025-12-16T16:28:25","slug":"procon-goiania-fiscaliza-guiches-de-passagens-e-autua-21-empresas-por-divergencia-de-precos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entorno24h.com.br\/index.php\/2025\/12\/16\/procon-goiania-fiscaliza-guiches-de-passagens-e-autua-21-empresas-por-divergencia-de-precos\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e2nia fiscaliza guich\u00eas de passagens e autua 21 empresas por diverg\u00eancia de pre\u00e7os"},"content":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e2nia realizou nesta ter\u00e7a\u2011feira (16\/12) uma opera\u00e7\u00e3o de fiscaliza\u00e7\u00e3o em guich\u00eas de rodovi\u00e1rias da capital e autuou 21 empresas por cobran\u00e7a irregular de bilhetes, em a\u00e7\u00e3o que identificou discrep\u00e2ncias entre os pre\u00e7os anunciados e os valores efetivamente cobrados \u2014 em casos extremos, o passageiro chegou a pagar at\u00e9 100% a mais do que o divulgado.<\/p>\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o constatou que a tabela de pre\u00e7os exposta nos guich\u00eas frequentemente n\u00e3o correspondia ao valor final da compra. Em um exemplo registrado pelos fiscais, uma passagem anunciada por R$ 560 estava sendo vendida por R$ 1.121 no mesmo dia e hor\u00e1rio, prejudicando consumidores que confiaram no pre\u00e7o exibido.<\/p>\n<h4>Viola\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/h4>\n<p>Segundo o Procon, a pr\u00e1tica configura infra\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, especialmente ao artigo 6\u00ba, inciso III, que garante o direito a informa\u00e7\u00f5es claras, precisas e ostensivas sobre pre\u00e7os. A falta de transpar\u00eancia impede escolhas conscientes e caracteriza pr\u00e1tica abusiva pass\u00edvel de autua\u00e7\u00e3o e san\u00e7\u00e3o administrativa.<\/p>\n<h4>Prazos e procedimentos<\/h4>\n<p>As empresas autuadas t\u00eam prazo de 20 dias para apresentar defesa ao Procon Goi\u00e2nia. O \u00f3rg\u00e3o informou que intensificar\u00e1 fiscaliza\u00e7\u00f5es em estabelecimentos que atendem diretamente o p\u00fablico, com foco em coibir fraudes e proteger os direitos dos passageiros, sobretudo no per\u00edodo de maior demanda por viagens.<\/p>\n<h4>Dicas do Procon para passageiros antes de comprar passagem<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Compare pre\u00e7os<\/strong> entre guich\u00eas e plataformas oficiais antes de finalizar a compra.<\/li>\n<li><strong>Confira a tabela exposta<\/strong> e exija que o valor cobrado corresponda ao anunciado.<\/li>\n<li><strong>Pe\u00e7a comprovante de pagamento<\/strong> e verifique se h\u00e1 discrimina\u00e7\u00e3o de taxas adicionais.<\/li>\n<li><strong>Registre fotos<\/strong> da tabela de pre\u00e7os e do bilhete quando houver diverg\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Denuncie irregularidades<\/strong> ao Procon Goi\u00e2nia caso identifique cobran\u00e7a indevida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A proximidade das festas de fim de ano aumenta a circula\u00e7\u00e3o de passageiros; por isso, o Procon refor\u00e7a a import\u00e2ncia da aten\u00e7\u00e3o redobrada ao comprar bilhetes e da exig\u00eancia de comprovantes para garantir direitos e evitar preju\u00edzos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e2nia realizou nesta ter\u00e7a\u2011feira (16\/12) uma opera\u00e7\u00e3o de fiscaliza\u00e7\u00e3o em guich\u00eas de rodovi\u00e1rias da capital e autuou 21 empresas por cobran\u00e7a irregular de bilhetes, em a\u00e7\u00e3o que identificou discrep\u00e2ncias entre os pre\u00e7os anunciados e os valores efetivamente cobrados \u2014 em casos extremos, o passageiro chegou a pagar at\u00e9 100% a mais do que 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