A Secretaria de Estado da Administra\u00e7\u00e3o (Sead) acelera um amplo projeto de moderniza\u00e7\u00e3o das unidades do Vapt Vupt em Goi\u00e1s com o objetivo de oferecer um atendimento mais \u00e1gil, eficiente e humanizado. A rede, composta por 78 unidades em funcionamento \u2014 incluindo 12 na capital e tr\u00eas em Aparecida de Goi\u00e2nia \u2014 realiza em m\u00e9dia 620 mil atendimentos mensais, e a reestrutura\u00e7\u00e3o f\u00edsica e tecnol\u00f3gica busca reduzir filas, ampliar a acessibilidade e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e dos servidores.<\/p>\n
O plano de requalifica\u00e7\u00e3o j\u00e1 contemplou 11 unidades com um novo conceito arquitet\u00f4nico que inclui substitui\u00e7\u00e3o de mobili\u00e1rio, melhorias na ilumina\u00e7\u00e3o, climatiza\u00e7\u00e3o, adequa\u00e7\u00e3o de acessibilidade e moderniza\u00e7\u00e3o dos sistemas de atendimento. Entre as unidades readequadas ou em obras est\u00e3o Admar Otto (Buriti Shopping), \u00c1guas Lindas, Araguaia Shopping, Padr\u00e3o Detran, Mara Rosa, Cidade Jardim, Garavelo, Pra\u00e7a C\u00edvica, Shopping Bougainville e An\u00e1polis Sul \u2014 interven\u00e7\u00f5es realizadas sem interromper o funcionamento dos servi\u00e7os.<\/p>\n
Um exemplo pr\u00e1tico do novo modelo \u00e9 a unidade do Araguaia Shopping, que desde mar\u00e7o de 2026 opera no Piso 2 com estrutura modernizada e novo mobili\u00e1rio, em parceria com a administra\u00e7\u00e3o do centro comercial. Para dar conta da demanda, foi montada uma for\u00e7a-tarefa que inclui mais de 20 atendentes aos s\u00e1bados, ampliando o hor\u00e1rio de atendimento e facilitando o acesso de quem n\u00e3o pode comparecer em hor\u00e1rio comercial. No mesmo sentido, o Vapt Vupt do Shopping Bougainville passa por obras para transferir o atendimento a um espa\u00e7o mais confort\u00e1vel no terceiro piso, mantendo o funcionamento durante a transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os servi\u00e7os mais procurados nas unidades continuam sendo a emiss\u00e3o da Carteira Nacional de Identidade (CIN) e da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH). Em Goi\u00e2nia s\u00e3o realizados cerca de 180 mil atendimentos mensais, com destaque para Detran, SSP\/CIN, Saneago e Pol\u00edcia Federal; em Aparecida de Goi\u00e2nia o volume chega a aproximadamente 50 mil atendimentos mensais, concentrados em Detran, SSP\/CIN e Saneago. O fortalecimento desses servi\u00e7os presenciais vem acompanhado da expans\u00e3o dos canais digitais para reduzir o tempo de espera e otimizar o fluxo nas unidades.<\/p>\n
O Governo de Goi\u00e1s refor\u00e7a o uso do Portal Expresso, onde mais de 130 servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis para atendimento remoto, diminuindo a necessidade de deslocamento do cidad\u00e3o. Paralelamente, a Sead mant\u00e9m o cronograma de reformas e avalia realoca\u00e7\u00f5es para espa\u00e7os mais adequados, priorizando centros comerciais quando isso amplia acessibilidade e conforto. A meta \u00e9 consolidar um padr\u00e3o de atendimento que una efici\u00eancia operacional e acolhimento, refletindo a qualidade dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados.<\/p>\n
\u201cEstamos empenhados em transformar, de forma definitiva, a experi\u00eancia do cidad\u00e3o em nossas unidades\u201d, afirma o secret\u00e1rio da Administra\u00e7\u00e3o, S\u00e9rvulo Nogueira, destacando tratativas cont\u00ednuas com prefeituras, concession\u00e1rias e \u00f3rg\u00e3os parceiros para ampliar a oferta de servi\u00e7os e garantir que a infraestrutura acompanhe o crescimento das demandas locais. A moderniza\u00e7\u00e3o do Vapt Vupt em Goi\u00e1s segue como prioridade permanente da gest\u00e3o, com monitoramento constante para assegurar servi\u00e7os cada vez mais r\u00e1pidos, acess\u00edveis e de qualidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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