A chegada da Copa do Mundo reacende a tradição das figurinhas e traz, junto ao entusiasmo dos colecionadores, o risco de fraudes e produtos de procedência duvidosa. O Procon Goiás divulgou orientações para orientar consumidores na compra, troca e consumo durante a temporada, com foco na identificação de itens autênticos e na prevenção de golpes.
Segundo o órgão, as figurinhas originais apresentam impressão em alta resolução, cores vivas e o selo de identificação da Panini, responsável pelo álbum oficial. Os envelopes autênticos são feitos de plástico metalizado fino, com acabamento selado a vácuo; embalagens com impressão de baixa qualidade, cores desbotadas, erros de ortografia ou ausência de informações do fabricante devem ser encaradas com desconfiança. No próprio cromos, diferenças no corte, na espessura do papel, no brilho, na textura ou no tamanho podem indicar falsificação.
O Procon também chama atenção para os preços: o valor médio por pacote costuma girar em torno de R$ 7, e ofertas muito abaixo desse patamar podem sinalizar procedência duvidosa. Por outro lado, aumentos injustificados de preço configuram prática de aproveitamento comercial. O órgão recomenda pesquisar valores, conferir a procedência e priorizar pontos de venda e canais oficiais.
Nas compras pela internet, o alerta é redobrado. O consumidor deve adquirir apenas em lojas autorizadas, verificar se o site exibe o cadeado de segurança e começa por https://, checar a reputação do vendedor e ler avaliações de outros compradores. Anúncios que prometem coleções completas ou figurinhas raras por preços incompatíveis com o mercado merecem cautela. Em pagamentos por PIX, é aconselhável confirmar se a chave pertence ao CNPJ do estabelecimento; o uso de cartão virtual é apontado como alternativa mais segura. O Procon recomenda guardar anúncios, comprovantes de pagamento e nota fiscal, documentos essenciais em caso de reclamação.
O consumo consciente também foi enfatizado: evitar compras por impulso, especialmente entre crianças e adolescentes, e incentivar a troca entre amigos para reduzir gastos. Ao trocar figurinhas com desconhecidos, o órgão orienta realizar a troca presencialmente, em locais públicos e, sempre que possível, com pessoas conhecidas, para minimizar riscos de fraude.
Além das orientações sobre os cromos, o Procon lembra que, durante os dias de jogos, consumidores devem checar informações sobre eventos, bares e festas temáticas — como horários, atrações e valores de couvert — e exigir que cardápio e tabela de preços estejam visíveis. A prática de consumação mínima é considerada abusiva, e a taxa de serviço é opcional.
Consumidores que se sentirem lesados podem registrar denúncia junto ao Procon Goiás pelos telefones 151 (Goiânia) ou (62) 3201‑7124 (interior), ou pelo Portal Expresso, em www.go.gov.br. O órgão reforça que a preservação de comprovantes e notas fiscais facilita o atendimento e aumenta as chances de solução.
