O Procon Goiânia autuou um estabelecimento comercial no Jardim Goiás após constatar divergências significativas entre os preços anunciados nas prateleiras e os valores efetivamente cobrados no caixa, durante uma fiscalização de rotina do órgão. Entre os itens com diferença de preço estavam a batata Pringles (104 g), anunciada na gôndola por R$ 13,49 e registrada no caixa por R$ 18,99, com 64 unidades afetadas; o peito de frango desfiado congelado Super Frango (400 g), exposto por R$ 16,90 e cobrado por R$ 26,90, com 55 unidades; e cerca de 400 unidades de leite condensado Nestlé, anunciado por R$ 12,99 e registrado no caixa por R$ 13,49.
A ação reforça que, segundo o Código de Defesa do Consumidor, as informações de preço devem ser claras, corretas e facilmente identificáveis, e que, em caso de divergência entre o valor anunciado e o cobrado, o consumidor tem direito ao cumprimento da oferta mais vantajosa. Diante das irregularidades constatadas, o estabelecimento foi autuado e passará por processo administrativo conduzido pelo Procon Goiânia.
O órgão orienta os consumidores a conferirem sempre os preços nas prateleiras e no comprovante de pagamento no momento da compra e a registrarem qualquer divergência. Para formalizar reclamações, o Procon Goiânia disponibiliza atendimento pelo WhatsApp no número (62) 99302-2032, pelo telefone (62) 3416-6346 ou presencialmente na Rua 3, nº 1209, Setor Central.
A autuação no Jardim Goiás destaca a importância da fiscalização contínua para garantir transparência nas relações de consumo e proteger o bolso do consumidor, especialmente em produtos de grande circulação. O caso também serve de alerta para fornecedores sobre a obrigação legal de manter preços atualizados e coerentes entre exposição e sistema de venda, sob pena de sanções administrativas.
